Visual yang rapi tidak dapat menutup struktur informasi yang membingungkan. Pengguna perlu mengetahui di mana mereka berada, apa yang dapat dilakukan, dan apa yang terjadi setelah sebuah tindakan.
Buat langkah berikutnya terlihat
Label, urutan, status, dan feedback yang tepat membantu mengurangi beban berpikir. Ini adalah keputusan desain sekaligus keputusan produk.